gt98 — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") gt98 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("gt98", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং gt-98.net ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণয়ন করা হয়েছে।

gt98-এর ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা gt98-এর নৈতিক দায়িত্ব এবং আমরা এই বিষয়ে কোনো আপোষ করি না।

gt98 বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

আপনি যখন আমাদের কাছে সরাসরি তথ্য প্রদান করেন, যেমন:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ঠিকানা।
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
• আর্থিক লেনদেনের জন্য: bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• সহায়তা টিকেটের মাধ্যমে: আপনার অভিযোগ ও যোগাযোগের তথ্য।

আপনি যখন gt98 ব্যবহার করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

gt98 সংগ্রহকৃত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস প্রদান প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের যথাযথ উত্তর প্রদান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ এবং সময়মতো হস্তক্ষেপ করতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসী অর্থায়ন এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ রোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং সরকারি সংস্থার অনুরোধে সাড়া দিতে।

gt98 সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ বা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকিং অংশীদারদের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারীর সাথে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: শিল্প-ব্যাপী প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্কের সাথে ন্যূনতম তথ্য।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: gt98-এর ব্যবসা একীভূত বা হস্তান্তরের ক্ষেত্রে নতুন মালিকানার সাথে — তবে এই নীতি বলবৎ থাকবে।

gt98 ওয়েবসাইটটি সুষ্ঠু কার্যক্রম এবং উন্নত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়। এই কুকি বন্ধ করা সম্ভব নয়।

আপনার পছন্দ মনে রাখতে, ভাষা সেটিং সংরক্ষণ করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যবহার করা হয়। এই কুকি ব্রাউজারের সেটিং থেকে বন্ধ করা যায়, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করতে এবং সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে সংগ্রহ করা হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে gt98-এর অনেক মূল সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

gt98 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে পরিচালিত হয়:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত অডিট।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় পরিমাণে ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• সার্ভার নিরাপত্তা: ফায়ারওয়াল, ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম এবং DDoS সুরক্ষা সক্রিয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিশ্চিত করে ডেটা হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি শূন্যের কাছে রাখা হয়।

gt98 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে ধারণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নিম্নরূপ:

উক্ত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়, যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে এবং gt98 এই অধিকারগুলো সম্মান করে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি gt98-এর কাছে থাকা আপনার সম্পর্কিত সমস্ত তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: অসঠিক বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার"): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধারণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করব।

gt98-এর প্ল্যাটফর্মে Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং gt98-এর সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তি রয়েছে।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো সেবাদাতাদের সাথে কাজ করা হয়। প্রতিটি পেমেন্ট অংশীদার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগ্রহকৃত তথ্য নিরাপদে মুছে দেব।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ: আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তানের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং অনলাইন গেমিং সম্পর্কে তাদের সচেতন করুন।

gt98 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• ওয়েবসাইটের শীর্ষে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ৭ দিন আগে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও gt98 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয়ের লাইনে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ" বা "Privacy Request"
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধের জন্য ৭ কার্যদিবস, জটিল বিষয়ের জন্য ৩০ দিন পর্যন্ত।
• সহায়তার ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় যোগাযোগ গ্রহণযোগ্য।